ZÁSADY COOKIES

ZÁSADY COOKIES

MAJOWO.CZ

Co jsou zásady používání souborů cookie?

Tyto Zásady používání souborů cookie, které jsou rozšířením Zásad ochrany osobních údajů Internetového obchodu, pokrývají podrobné otázky týkající se našeho používání souborů cookie, pixelových kódů a implementace dalších internetových technologií a zpracování osobních údajů pomocí nich.

V těchto Zásadách naleznete informace o:

🡪 co jsou soubory cookie a jaké jsou jejich typy,

🡪 jaké internetové technologie používáme na našich webových stránkách,

🡪 jaké údaje zpracováváme,

🡪 jak a k jakým účelům údaje používáme,

🡪 komu a jak údaje posíláme,

🡪 jak dlouho uchováváme informace obsažené v cookies.

Zásady používání souborů cookie Internetového obchodu nepředstavují zdroj povinností pro fyzickou osobu, která prohlíží zdroje Internetového obchodu bez vytvoření zákaznického účtu a uskutečnění nákupu (dále jen: Návštěvník), zákazník internetového obchodu. Slouží pouze pro informační účely a nepředstavuje smlouvu ani předpisy. Ve všech záležitostech, které Zásady souborů cookie neupravují, platí Zásady ochrany osobních údajů nebo Pravidla internetového obchodu.

Kontaktní údaje.

Majowo Sp. z o. o. se sídlem v Rzeszówě na ul. Ciasna 3, 35-232 Rzeszów, KRS : 0001014734 DAŇOVÉ IDENTIFIKAČNÍ ČÍSLO: 5170432899, REGON: 524284799 (dále jen: Správce). Kontakt: info@majowo.pl

1. Používá naše webová stránka soubory cookie?

Ano, naše webové stránky, stejně jako většina webových stránek, používají soubory cookie. Zásady používání souborů cookie se vztahují jak na zákazníky internetového obchodu, tak na návštěvníky internetového obchodu, tedy na uživatele, kteří procházejí obsah obchodu, ale neprovádějí nákupy. Zásady se vztahují také na hosta, který není registrovaným zákazníkem a který nakupuje v našem obchodě, ale bez registrace zákaznického účtu.

Webové stránky také využívají funkce podobné cookies. Proto by se na tyto technologie měla vztahovat i ustanovení Zásad používání souborů cookie níže.

2. Co jsou cookies?

Cookies jsou IT data, zejména drobné textové informace, uložené na koncových zařízeních uživatelů, např. na počítači, tabletu nebo mobilním telefonu, které může číst náš ICT systém (vlastní cookies) nebo ICT systém třetích stran (cookies třetí strany).třetí strany). Tyto soubory vám umožňují rozpoznat zařízení uživatele a správně zobrazit webovou stránku přizpůsobenou vašim individuálním preferencím, umožňují vám zobrazit webovou stránku v jazyce uživatele „zapamatovaného“ těmito soubory, jakož i využívat další uživatelem zvolená nastavení webu. „Cookies“ obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení na koncovém zařízení a unikátní číslo.

Pixel je softwarový kód, který vám umožňuje sledovat návštěvníky webových stránek a jejich chování na webových stránkách, kde jsou umístěny pixely. To může sahat od základního sledování toho, zda osoba navštívila web, až po podrobné sledování akcí, jako je přidání produktu do košíku, výběr produktu, odeslání formuláře atd. Pixel může shromážděné informace odeslat třetí straně, tedy poskytovateli kódu.

3. Za jakým účelem používáme soubory cookie?

Cookies a další internetové technologie používáme k:

1. 1. zajištění provozu, bezpečnosti a spolehlivosti našich webových stránek;

   2. přizpůsobení obsahu Webu preferencím Zákazníka nebo Návštěvníka a optimalizaci používání Webu. Tyto soubory umožňují ukládat volby uživatele týkající se jazyka, prohlížeče, nastavení vybraných prvků Webu nebo odhlášení z profilované reklamy, jakož i ukládat informace o poloze uživatele;

   3. pro usnadnění přihlášení do zákaznického účtu;

   4. analyzovat a vytvářet statistiky, které pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci webu využívají jeho funkčnost, což umožňuje zlepšit jeho strukturu a obsah;

   5. pro reklamní účely (včetně remarketingu, retargetingu) a propojení se sociálními médii, zobrazování behaviorální reklamy pomocí nástroje Google Ads, jejímž účelem je poskytnout návštěvníkům a zákazníkům reklamní obsah přizpůsobený jejich zájmům nebo profilům, lze také použít k zobrazování reklam mimo webové stránky Webové stránky (také pomocí tzv. cookies třetích stran), tedy našich reklamních partnerů. Naším cílem je vyvinout reklamní nabídku, která bude atraktivní a prospěšná pro naše příjemce, proto v rámci behaviorální reklamy může Zákazník a Návštěvník vidět především informace o produktech nebo službách, které si již prohlížel nebo zkontroloval na našich webových stránkách. .

4. Jsou osobní údaje zpracovávány v cookies?

Ano, vybrané soubory cookie mohou v některých situacích zpracovávat vaše osobní údaje. Zpracování osobních údajů z cookies nebo podobných technologií na našem webu probíhá za účelem zajištění fungování webu, přizpůsobení webu preferencím Návštěvníka a Zákazníka a pro účely analýzy. Zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu. Dovolujeme si upozornit, že právním základem pro zpracování osobních údajů pro reklamní a statistické účely bude vždy váš dodatečný a výslovný souhlas, vyjádřený výběrem a zaškrtnutím políčka během procesu udělování souhlasu s cookies.

Když Návštěvník nebo Zákazník používá Internetový obchod, používají se soubory cookie k identifikaci jeho prohlížeče nebo zařízení – soubory cookie shromažďují různé typy informací, které zpravidla nepředstavují osobní údaje. Některé informace v závislosti na jejich obsahu a způsobu použití však mohou být spojeny s konkrétní osobou – přiřazením určitého chování konkrétnímu Návštěvníkovi nebo Zákazníkovi, např. jejich propojením s údaji poskytnutými při registraci Účtu v Internetovém obchodě nebo konkrétní e-mailovou adresu – a být tak považován za osobní údaj.

5. Pokud soubory cookie zpracovávají osobní údaje, platí zásady ochrany osobních údajů?

Ano, ve vztahu k informacím shromážděným pomocí cookies, které mohou být spojeny s konkrétní osobou, platí ustanovení Zásad ochrany osobních údajů Internetového obchodu týkající se osobních údajů, zejména pokud jde o práva subjektu údajů.

6. Musím souhlasit s používáním cookies?

Při vaší první návštěvě našich webových stránek se vám zobrazí informace o tom, jak používáme soubory cookie. Můžete s nimi souhlasit nebo ne. Pokud nesouhlasíte s naším používáním souborů cookie, budeme používat pouze nezbytné technické soubory cookie nezbytné pro správné fungování webových stránek. Soubory cookie, které nepatří do skupiny technických souborů, se načtou až po udělení souhlasu s používáním souborů cookie (doložka o přihlášení ).

7. Mohu změnit názor na používání cookies?

Samozřejmě. Pokud jste souhlasili s naším používáním souborů cookie, můžete kdykoli změnit názor a v budoucnu jejich používání odmítnout. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním. Je však třeba mít na paměti, že zakázání nebo omezení používání souborů cookie může způsobit potíže při používání Internetového obchodu, stejně jako mnoha dalších webových stránek, které soubory cookie používají.

Pokud potřebujete pomoc s odvoláním souhlasu, kontaktujte naše zákaznické centrum.

8. Jak mohu dodatečně spravovat své soukromí?

Pokud chcete navíc spravovat své soukromí, zde je seznam nástrojů, které mohou být užitečné:

8. 1. nastavení cookies ve webovém prohlížeči;

• Google Chrome: Nastavení -> Zobrazit pokročilá nastavení -> Soukromí -> Nastavení obsahu -> Soubory cookie.

• Soubory cookie aplikace Internet Explorer lze upravit z: Nástroje -> Možnosti Internetu -> Soukromí;

• Mozilla Firefox: Nástroje -> Možnosti -> Soukromí.

8. 2. zásuvné moduly prohlížeče podporující správu souborů cookie, např. ghostery,

   3. další software pro správu cookies,

   4. anonymní režim ve webovém prohlížeči,

   5. nastavení behaviorální reklamy, např. youronlinechoices.com,

   6. mechanismus správy souborů cookie na našich webových stránkách,

   7. Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,

   8. Google Ads Settings: https://adssettings.google.com/

   9. Facebook Ads Settings: https://www.facebook.com/ads/settings,

9. Jsou cookies škodlivé?

Soubory cookie, které používáme, nejsou škodlivé pro Návštěvníka a Zákazníka, ani pro jimi používaný počítač, mobilní telefon nebo koncové zařízení, proto doporučujeme jejich podporu v prohlížečích nevypínat.

Takzvaný neškodné cookies jsou nezbytné pro správný provoz Webu, potřebné pro umožnění funkčnosti webu, ale jejich provoz nemá nic společného se sledováním uživatele.

Na našich webových stránkách také používáme tzv výzkumné soubory cookie, které používáme ke sledování návštěvníků webových stránek, ale nezahrnují informace, které umožňují (bez dalších údajů) identifikovat konkrétního uživatele. V určitých situacích používáme profilování, o čemž více. 12.

10. Jaké cookies první strany používáme?

K zajištění správného fungování webových stránek používáme vlastní soubory cookie (cookies první strany). Naše soubory cookie jsou určeny k tomu, aby vám usnadnily používání našich webových stránek, a zejména funkčnost obchodu.

11. Používáme cookies třetích stran?

Ano. Naše webové stránky také používají soubory cookie třetích stran k optimalizaci svého fungování. Pro analytické a statistické účely používáme také soubory cookie třetích stran. Soubory cookie nám také umožňují přizpůsobit reklamní a marketingový obsah vašim preferencím. Soubory cookie se také používají ke zvýšení použitelnosti a personalizace obsahu Internetového obchodu.

12. Používáme profilování?[1] 

Ano. Díky cookies používaným v Internetovém obchodě se může Správce dozvědět o preferencích Návštěvníka – např. analýzou, jak často Internetový obchod navštěvuje a zda a jaké produkty nakupuje. Profilování se týká zejména přihlášených osob, tedy Zákazníků. Analýza chování na internetu nám pomáhá lépe porozumět vašim zvykům a očekáváním a přizpůsobit se vašim potřebám a zájmům.

Na základě souborů cookie Správce také používá technologii, která umožňuje, aby se reklamní sdělení dostala k Návštěvníkům, kteří dříve navštívili Internetový obchod, když používají jiné webové stránky, pomocí nástroje Google Ads.

13. Jaké konkrétní soubory cookie, pixely a nástroje IT používáme?

Google Analytics. Používáme službu Google Analytics, kterou poskytuje Google Ireland Limited (registrovaná pod: 368047) se sídlem: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.  Díky tomu vytváříme statistiky a analýzy pro zlepšení provozu Webu.

Google Analytics automaticky shromažďuje informace o používání našich webových stránek. Důležité je, že máme povolenou anonymizaci IP adres. Společnost Google od nás proto nezískává osobní údaje, které by mohly být založeny na čísle IP v kombinaci s jinými údaji o návštěvnících nebo zákaznících.

V rámci Google Analytics shromažďujeme demografické údaje a údaje o zájmech. Shromážděné informace, které nepředstavují osobní údaje, se nejčastěji přenášejí na server Google v USA a tam se ukládají. 

Pokud vás zajímají podrobnosti související se zpracováním údajů v rámci Google Analytics, doporučujeme vám přečíst si dokument vyvinutý společností Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Google Ads (dříve Google Adwords) – konverze a remarketing. Používáme nástroj Google Ads poskytovaný společností Google Ireland Limited (registrovaný pod: 368047) se sídlem: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. To nám umožňuje upozorňovat na náš obsah a nabídky prostřednictvím reklamních materiálů na externích webových stránkách. Analyzujeme data z reklamních kampaní za účelem optimalizace reklamních aktivit. Reklamní materiály dodává Google pomocí tzv „Ad Servers”. K tomuto účelu používáme serverové cookies, pomocí kterých lze měřit určité parametry pro měření úspěšnosti oslovení příjemců, jako je umístění reklam nebo kliknutí uživatelů. Pokud na naše webové stránky vstoupíte prostřednictvím reklamy Google, Google Ads uloží do vašeho zařízení soubor cookie. U těchto souborů cookie se pro účely analýzy hodnoty obvykle ukládají následující: jedinečný identifikátor souboru cookie, počet zobrazení na umístění reklamy (frekvence), poslední zobrazení (relevantní pro konverzi po zobrazení) a informace o odhlášení (označující, že uživatel si nepřeje být brán v úvahu). Soubory cookie umožňují společnosti Google rozpoznat váš webový prohlížeč. Na základě výše uvedených reklamních opatření neshromažďujeme ani nezpracováváme žádné osobní údaje. Nezískáváme další údaje a na základě získaných informací nemůžeme uživatele identifikovat. Díky použitým marketingovým nástrojům váš prohlížeč automaticky naváže spojení se serverem Google. I když nejste registrováni v žádné službě Google nebo nejste přihlášeni, je možné, že poskytovatelé sítě mohou shromažďovat a ukládat vaši IP adresu.

V Google Ads využíváme také remarketingový nástroj, který nám umožňuje prezentovat uživatelům našeho webu reklamy na základě jejich zájmů z jiných webů patřících do reklamní sítě Google. Za tímto účelem ukládá Google soubory cookie do prohlížečů uživatelů, kteří navštíví konkrétní služby Google nebo webové stránky v reklamní síti Google, aby jednoznačně identifikovali webový prohlížeč na konkrétním zařízení.

Doporučujeme vám přečíst si dokumenty týkající se GDPR a Google Ads: https://ads.google.com/intl/pl_pl/home/faq/gdpr/.

Facebook – Používáme také marketingové nástroje a chat poskytované společností Meta Platforms Ireland., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko ("Facebook"). V rámci těchto nástrojů k vám přesměrujeme reklamy na Facebooku. Aktivity v této oblasti provádíme na základě našeho oprávněného zájmu o marketing vlastních produktů.

Abychom na vás mohli cílit reklamy personalizované z hlediska vašeho chování na našich webových stránkách, používáme Pixel Facebook, který automaticky shromažďuje informace o vašem používání našich webových stránek z hlediska prohlížených stránek.

Osobní údaje neposkytujeme. Informace shromážděné v rámci Facebook Pixel jsou anonymní, to znamená, že nám neumožňují identifikovat vás. Umožňují nám pouze získat informace o tom, jaké kroky byly na našich webových stránkách provedeny. Rádi bychom však upozornili, že Facebook může tyto informace kombinovat s dalšími informacemi o vás shromážděnými v rámci vašeho používání webových stránek Facebooku a používat je pro své vlastní účely, včetně marketingu. V současnosti Facebook Pixel ovlivňuje i data Instagramu. Takové aktivity na Facebooku již na nás nejsou závislé a informace o nich najdete přímo v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/privacy. Nastavení ochrany osobních údajů můžete spravovat také ze svého účtu na Facebooku.

Bing Ads – poskytovatelem těchto cookies je Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. To nám umožňuje upozorňovat na náš obsah a nabídky prostřednictvím reklamních materiálů na externích webových stránkách. Analyzujeme data z reklamních kampaní za účelem optimalizace reklamních aktivit.

Soubory cookie nám umožňují rozpoznat váš webový prohlížeč. Na základě výše uvedených reklamních opatření neshromažďujeme ani nezpracováváme žádné osobní údaje. Nezískáváme další údaje a na základě získaných informací nemůžeme uživatele identifikovat. Díky použitým marketingovým nástrojům se váš prohlížeč automaticky připojí k serveru společnosti Microsoft. I když nejste registrováni u žádné služby společnosti Microsoft nebo nejste přihlášeni, je možné, že poskytovatelé sítě mohou shromažďovat a ukládat vaši IP adresu.

Zásady ochrany osobních údajů našeho partnera si můžete přečíst zde:

https://privacy.microsoft.com/pl-PL/privacystatement

Thulium - na našich webových stránkách také využíváme řešení poskytovaná společností Thulium sp. z o. o. se sídlem v Krakově (31-827), Os. Złota Jesieni 7, (KRS 0000409650). Díky pomoci našeho partnera jsme mohli zavést funkci Chat a usnadnit práci našemu zákaznickému centru. Usnadní vám to také kontakt s naší společností a urychlí proces zodpovězení vašich dotazů a prověřování žádostí a stížností.

Více informací o zpracování údajů naším partnerem naleznete zde:

https://thulium.com/pl/terms-and-conditions/

Smartlook – na našich webových stránkách také používáme řešení od Cisco Systems, Inc. se sídlem na 170 West Tasman Drive, San Jose, Kalifornie 95134. Náš partner je zařazen do seznamu Data Privacy Framework a je tedy uznáván jako subjekt zaručující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Díky pomoci našeho partnera můžeme vést statistiky návštěvnosti na našich webových stránkách a optimalizovat naše webové stránky jejich analýzou. Zásady ochrany osobních údajů našeho partnera si můžete přečíst zde:

https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/privacy-full.html#cookies

GetResponse – využíváme technologická řešení poskytovaná společností GetResponse SA se sídlem v Gdaňsku. Díky nástrojům poskytovaným touto společností jsme schopni analyzovat aktivitu Uživatelů a posílat jim personalizované zprávy prostřednictvím platformy GetResponse, kterou spravuje společnost GetResponse SA se sídlem v Gdaňsku. Informace o ochraně soukromí GetResponse jsou k dispozici zde: https://www.getresponse.pl/informacje-prawne/polityka-prywatnosci.

14. Jak dlouho uchováváme soubory cookie obsahující osobní údaje?

V závislosti na typu, účelu a právním základu zpracování souborů cookie je doba uložení souborů cookie od 1 sezení až na 2 roky.

Soubory cookie, které shromažďujeme, obsahující osobní údaje Návštěvníka, který není Zákazníkem, budou uloženy, dokud nebude vznesena námitka. Správce může osobní údaje vymazat, pokud do 2 roky nebudou použity pro marketingové účely, pokud zákonná ustanovení nezavazují Správce zpracovávat osobní údaje po delší dobu.

Některé osobní údaje mohou být uchovávány déle v případě, že má Návštěvník vůči Správci jakékoli nároky nebo aby Správce mohl uplatnit nároky nebo se bránit proti nárokům (včetně nároků třetích stran), a to po promlčecí dobu stanovenou zákonem, zejména občanským Kód.

V každém případě je rozhodující delší doba uchovávání Osobních údajů.

15. Jaké nástroje sociálních médií používáme?

Naše webové stránky používají zásuvné moduly a další sociální nástroje poskytované weby sociálních sítí, jako je Facebook, Instagram a YouTube.

Zobrazením webové stránky obsahující takový zásuvný modul naváže váš prohlížeč přímé spojení se servery správců stránek sociálních sítí (poskytovatelů služeb). Obsah zásuvného modulu je přenesen daným poskytovatelem služeb přímo do vašeho prohlížeče a integrován s Webem. Díky této integraci dostávají poskytovatelé služeb informace o tom, že váš prohlížeč zobrazil naše webové stránky, i když u daného poskytovatele služeb nemáte profil nebo k němu nejste aktuálně přihlášeni. Tyto informace (včetně vaší IP adresy) odesílá váš prohlížeč přímo na server daného poskytovatele služeb a tam je ukládá.

Pokud jste se přihlásili na jednu ze stránek sociálních sítí, poskytovatel služeb bude moci přímo přiřadit vaši návštěvu naší webové stránky vašemu profilu na dané sociální síti. 

Účel a rozsah shromažďování údajů a jejich další zpracování a využívání poskytovateli služeb, včetně možnosti kontaktu a vašich práv v tomto ohledu a možnosti nastavení pro ochranu vašeho soukromí, jsou popsány v zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů služeb.

●       Instagram-https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

●       Facebook-https://pl-pl.facebook.com/about/privacy/update

●       YouTube-https://www.youtube.com/intl/ALL_pl/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

Pokud nechcete, aby stránky sociálních sítí přiřazovaly údaje shromážděné během vaší návštěvy naší webové stránky přímo vašemu profilu na dané webové stránce, musíte se před návštěvou naší webové stránky z této webové stránky odhlásit. Můžete také zcela zabránit načítání zásuvných modulů na webové stránky pomocí vhodných rozšíření ve vašem prohlížeči, např. blokování skriptů.

Zásady používání souborů cookie 1.0 jsou platné od 01.02.2023 r.